Сотрудников
Реализовано проектов
Годы опыта
Направления деятельности

Инженерное сопровождение
Готовы помочь с любыми задачами, связанными с обслуживанием и поддержкой вашей IT-инфраструктуры. Независимо от того, нужна ли вам срочная помощь или регулярная поддержка, мы готовы предложить вам свои профессиональные услуги.

Поддержка рабочих мест
Поддержка рабочих мест: Планово-профилактические работы.
Плановая проверка оборудования, установленных версий ПО. Проверка работы приложений и их обновление (при необходимости). Антивирусная безопасность.
Устранение всех неполадок рабочего места.
Диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования и закупки комплектующих.
Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети.
Обеспечение работоспособности рабочего места в локальной вычислительной сети.
Развертывание и перемещение рабочих мест.
Подключение новых пользователей, добавление, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах офиса (до 10% от существующей инфраструктуры за месяц).
Консультирование пользователей.
Любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом.

Обеспечение работоспособности серверов
- Планово-профилактические работы.
Плановая проверка оборудования, наличия свободного дискового пространства, загрузки процессоров и т.д. Проверка установленных версий ПО и их обновление (при необходимости). - Устранение всех неполадок в работе сервера.
Диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования и закупки комплектующих. - Обеспечение доступа сервера к локальной сети.
Обеспечение работоспособности сервера в локальной вычислительной сети.

Поддержка периферийного и офисного оборудования
- Устранение неполадок офисного оборудования.
Диагностика причины сбоя. Работы по восстановлению работоспособности ПО или оборудования. Координация ремонта оборудования. - Развертывание и перемещение оборудование.
Подключение новых устройств и их перемещение в пределах офиса (до 10% от существующей инфраструктуры за месяц). - Обеспечение доступа к сетевым МФУ.
Обеспечение работоспособности принтеров/сканеров/МФУ в локальной сети.

Администрирование доступа в интернет
- Планово-профилактические работы.
Плановая проверка прокси сервера или маршрутизатора, обеспечивающего корпоративный доступ в Интернет. Обновление системного ПО (при необходимости) - Устранение неполадок доступа к Интернет.
Диагностика причины сбоя, работы по восстановлению интернет-доступа. Взаимодействие с Интернет-провайдерами. - Мониторинг веб-трафика.
Обеспечение работоспособности аппаратного и программного обеспечения для мониторинга и блокирования нежелательного веб-трафика. Создание отчетов по потреблению ресурсов пользователями Интернета.

Обеспечение работоспособности сети
- Планово-профилактические работы.
Плановая проверка активного сетевого оборудования, установленных версий ПО, их обновление (при необходимости). - Устранение неполадок в работе сети.
Диагностика, устранение сбоев сетевого оборудования и ПО. Решение проблем, связанных с передачей данных. Координация ремонта оборудования. - Администрирование активного сетевого оборудования.
Настройка сетевого оборудования: параметров безопасности, производительности и т.д. - Развертывание сетей.
Подключение новых узлов к сети, модернизация активного сетевого оборудования (до 10% от существующей инфраструктуры за месяц без прокладки кабеля)."

Обеспечение информационной безопасности
- Управление учётными записями пользователей.
Создание, изменение, блокировка и удаление учетных записей пользователей для доступа к локальной сети и интернет ресурсам. - Обеспечение защиты периметра сети.
Обеспечение настроек информационной безопасности для ограничения доступа в сеть извне. - Антивирусная защита рабочих мест.
Установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз. - Антивирусная защита серверов.
Установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз. - Антивирусная защита Интернет-трафика и почты.
Установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз. - Администрирование средств шифрования и передачи данных.
Управление средствами шифрования электронной почты и файлов. Обеспечение работоспособности электронной цифровой подписи. Работа с банк-клиентом и т. д.